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Términos y Condiciones que rigen su cuenta en olimpbet

Al abrir una cuenta en olimpbet y usarla para realizar depósitos, apuestas o retiros, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

Aplicable a todas las cuentas activasPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español disponible
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SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta no se limita a una contraseña. Aplicamos capas de verificación en los momentos que más importan: al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, al solicitar un retiro y al cambiar datos sensibles. Los datos que usted proporciona al registrarse se usan exclusivamente para gestionar su cuenta, procesar pagos y cumplir con las obligaciones legales aplicables según las regiones habilitadas; no se comparten con terceros con fines comerciales sin su consentimiento.

Verificación de dispositivo

Cuando accede desde un celular o computadora que no hemos visto antes, le pedimos confirmación adicional. Esto protege su cuenta aunque alguien conozca su contraseña.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que exija la normativa local. Una vez cerrada su cuenta, los datos se eliminan o anonimizan conforme al plazo legal vigente en las regiones habilitadas

Solicitud de cambios

Para actualizar su correo, número de celular o datos bancarios asociados a retiros con Yape o Plin, debe verificar su identidad antes de que el cambio se aplique.

Cifrado en transacciones

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL. Esto aplica tanto a los depósitos con PagoEfectivo como a la consulta del historial de su cuenta.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos si tiene dudas sobre las condiciones

Si alguna cláusula de estos Términos no le queda clara, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Puede escribirnos por chat en vivo desde su celular o computadora, enviarnos un correo detallando su consulta, o revisar la sección de preguntas frecuentes en su cuenta. Para temas relacionados con verificación de identidad o bloqueo de cuenta, el correo es el canal más adecuado porque permite adjuntar documentos.

Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma en su celular o computadora. Nuestro equipo responde en español y puede aclarar dudas sobre las condiciones de su cuenta.
Correo de soporte Envíe su consulta por correo adjuntando los documentos necesarios. Este canal es ideal para trámites de verificación de identidad o revisión de cláusulas específicas.
Sección de ayuda en cuenta Desde el menú de su cuenta encontrará respuestas sobre condiciones de uso, retiros con BCP o Interbank, y procedimientos de verificación sin necesidad de contactar soporte.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Estas son las dudas que llegan con más frecuencia al soporte cuando alguien revisa los Términos y Condiciones de su cuenta. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo y le respondemos en español.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Si se detecta una segunda cuenta, ambas pueden suspenderse y los saldos pendientes quedar retenidos hasta revisar el caso.

Le avisaremos antes de que el cambio entre en vigor. Si continúa usando la plataforma después del aviso, se considera que acepta las nuevas condiciones. Siempre puede consultar la versión vigente en esta misma página.

Es un requisito para confirmar que usted es el titular de la cuenta y que los fondos se envían al destino correcto, ya sea a su cuenta BCP, Interbank o billetera digital registrada.

Sí. Las mismas condiciones rigen sin importar el dispositivo. La plataforma detecta si ingresa desde un dispositivo nuevo y puede solicitar verificación adicional por seguridad.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de operar su cuenta

Escríbanos por correo desde la dirección asociada a su cuenta indicando su solicitud. La procesaremos conforme a los plazos que establece la normativa vigente en las regiones habilitadas.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.